在IT行业,ISO20000认证已经成为IT服务管理的代名词,一个企业通过该认证,就标着着该企业已经建立整套的IT服务管理体系,并在高效的IT服务管理体系的支撑下,与同行业企业竞争中占有较强的竞争力。
全球的IT服务业日趋庞大,迅速兴起的认证热潮,是因为企业已逐渐意识到,通过ISO20000认证,就拥有了IT行业中最权威的IT服务管理体系。
一、ISO20000能为企业带来的效益?
虽然对于不同的企业来说,ISO20000认证可能带来的效益各有不同,但通常ISO20000可为企业带来的效益包括以下内容:
1、在IT服务提供中有更多的管理手段,并能持续地改进;
2、改进服务交付的能力,为关键业务服务提供稳定的,高质量,低成本的可靠的服务;
3、通用的服务表达方式,方便不同组织之间的对话;
4、为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台;
5、采纳最佳实践,提高组织内部服务水平,以及服务级别的持续保持;
6、减少服务交付中的时间成本;
7、有效管理供应商的方法;
8、提高人员利用率,改善激励,降低人员流失;
9、有价值的管理数据,更好的决策支持。
二、企业申请ISO20000需要哪些资料文件?
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件;
4、申请组织简介;
5、申请组织的体系文件;
6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2011(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。
以上就是
相关新闻
- 您真的了解ISO20000信息技术服务管理体系吗?
- ISO27001认证对企业带来的好处
- 2018年版武器装备科研生产许可目录发布
- 申请军工保密资质的企业应具备什么条件?
- 民企参军,军工四证办不下来?
- 军工四证最新详解,快来了解一下吧
- 什么是ISO20000?企业申请ISO20000有什么用?
- 关于军工四证的这些知识你都清楚吗?
- 国军标质量管理体系认证详解
- 君盾咨询入驻长沙市湖湘军民融合促进中心
- 君盾咨询入驻湖南省军民融合公共服务平台
- 国家保密局关于军工保密资质有效期顺延的公告
- 关于疫情防控期间装备承制单位资格审查和质量管理体系认证工作有关应对举措的通知
- 省委军民融合办科技质量处党支部正式成立,推动党建工作与业务工作深度融合
- 企业如何参与军队物资采购?
- 君盾小课堂 (一)——“三化”概述
- 建立信息安全管理体系需要哪几个步骤