新闻详情
首页 > 新闻动态 > 内容
通过ISO9001系统认证,如何实现质量系统的有效性!
- 2021-11-08-

  1.把原则落到实处

  

  编制质量体系文件(质量手册、程序文件)的目的是规范员工的工作,员工是否自觉按照程序文件的要求工作,是评价有效性的量化指标之一。很多通过认证的企业也会有同样的感受——文件很难编制和执行。事实上,突出系统性、实用性,写所需,做所写,记所做,对质量记录采用表格的方式操作,会取得很好的预期效果。

  

  2.通过滚动式质量内审进行自我纠偏

  

  认真开展质量内部审计是质量体系管理的重要环节。要能够横向、纵向审计,覆盖整个公司,进行自我纠正。实践证明,即使企业通过了质量体系认证,质量体系在实际运行中总会出现这样那样的问题。如果没有机制不断发现、解决和改进问题,就会出现各种影响质量体系运行的问题,逐渐使质量体系难以运行,最终导致质量体系名存实亡。一般内部审计是基于内部层次关系,通常不会审核管理层,其实是不对的。因为管理层对质量的处事态度直接会影响到员工对质量工作的态度。

  

  3.关注质量成本让顾客满意

  

  质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一,无效公司的质量可想而知。企业质量工作体现了质量管理理念——七个基本原则,视顾客为上帝,注重为顾客提供产品的质量。顾客满意,事实上,有很多沟通和理解。在企业经营过程中,质量管理应从企业的实际情况出发,不能盲目满足客户的所有要求,有些超出企业提高能力的要求,通过沟通解决。

  

  4.流程化工作规范实行追溯制度

  

  产品和服务的质量是通过流程工作规范来保证的。对于任何不合格的产品,都要找出不合格的原因,可以有效地追溯到责任人身上。即使不处罚,只曝光也能提高质量意识。重复不合格的要重点跟踪闭环,通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育。

  

  5.管理层时时刻刻要体现质量“大智慧”

  

  在工作中,一些员工甚至基层管理者都很难理解为什么要把简单的工作分解成这么多环节,拿到任何操作指导书。没有这个,我们就做不出好的产品吗?很多人经常抱怨:如果我们都遵循这一点,我们什么都不用做。一旦质量管理部门与生产部门发生冲突,企业经营者(管理层)更希望产品相似,主要是生产和销售。所以很多时候,企业的质量体系管理是无助的。质量体系管理是制造业乃至整个企事业单位管理的重要组成部分。高层需要不断的重视和授权,质量员工的不断提高,全组织PDCA螺旋质量环的参与。只有这样,组织质量工作才能真正提高,质量水平才能达到更高的水平。


军工资质咨询企业,资格认证,申请办理,价格,费用要求,正规的,多少钱,哪些地方有

地址:长沙市开福区车站北路579号湘域智慧1栋602号  电话:0731-85576768  手机:18692267788  电子邮箱:jundun@jun-dun.com

版权所有:长沙君盾管理咨询有限公司  备案号:湘ICP备17017237号手机版营业执照信息公示

二维码 扫一扫